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成县公司规范化服务培训活动顺利开展

发布时间:2023-04-28 14:56:00
本司讯:4月27日下午,成县公司办公室在2楼会议室组织展开规范化服务培训,各部门负责人及客服中心员工、收费人员等参加了培训。

此次培训主要从礼仪概述、职业形象、商务礼仪、前台人员礼仪、窗口人员礼仪五方面,结合日常工作中存在的问题,通过现场示范和图文并茂等方式进行详细培训。培训师先向参训人员介绍了礼仪的概述和意义,随后全面讲解了着装、握手、介绍、名片、引导及餐桌基本礼仪常识,通过各种实例现场演练,从职场握手、职场接递名片、职场标准站姿等方面开展现场演示教学,指出了大家在平时工作和生活中可能会出现的一些错误做法,使参训人员加深了对职场礼仪知识的理解,培训现场互动不断、气氛活跃。

服务无止境,满意无终点。今后,成县公司将秉承公司“管理创造价值,服务提升优势”的发展理念,更好地服务社会与客户。